Termini di servizio

Mellowamira (di seguito "Noi").

1. Introduzione E Ambito Di Applicazione

La presente politica disciplina le regole di utilizzo del nostro negozio online e i diritti e doveri tra noi e gli utenti.

Accedendo al sito, effettuando ordini o utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta la presente politica.

2. Account Utente E Responsabilita Del Sito

L'utente e tenuto a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate per registrazione e ordini.

L'utente e responsabile della riservatezza delle informazioni del proprio account e delle attivita effettuate tramite lo stesso.

Noi ci impegniamo a mantenere il sito funzionante e a proteggere i dati con misure ragionevoli, ma non rispondiamo di problemi causati da errori dell'utente o da informazioni di consegna non corrette.

3. Prodotti, Disponibilita, Prezzi E Diritto Di Informazione

Le informazioni sui prodotti, la disponibilita e i prezzi sono indicati sul sito.

In caso di aggiornamenti di sistema o variazioni operative, la disponibilita o i prezzi possono essere modificati prima della conferma dell'ordine.

4. Ordini E Pagamenti

Dopo l'invio dell'ordine e la conferma del pagamento, l'ordine entra nella fase di elaborazione.

Le informazioni dell'ordine devono essere verificate dall'utente prima dell'invio, inclusi indirizzo e recapiti.

5. Politica Di Spedizione

La consegna e disponibile esclusivamente in tutta Italia, mentre altri paesi non sono supportati.

Per ordini pari o superiori a 110.99 EUR, inclusi 110.99 EUR, la spedizione e gratuita.

Per ordini inferiori a 110.99 EUR, si applica una tariffa di spedizione fissa di 9.99 EUR.

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 saranno elaborati a partire dallo stesso giorno, mentre gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

In caso di giorno di riposo, l'elaborazione iniziera dal primo giorno lavorativo successivo.

Il tempo di elaborazione e di 1-3 giorni lavorativi, esclusi i weekend e i giorni di riposo.

Il tempo totale di trasporto stimato e di 5-10 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Le spedizioni vengono effettuate tramite DHL, FedEx o UPS, e il tracciamento dell'ordine sara fornito dopo la spedizione.

Per dettagli completi, consultare: Trasporto Termini

6. Politica Di Cancellazione Ordini

L'ordine puo essere cancellato prima che venga spedito.

Per richiedere la cancellazione, l'utente deve contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono e fornire il numero d'ordine e la prova di pagamento.

Dopo la conferma della cancellazione, il rimborso verra elaborato entro 2-5 giorni lavorativi e restituito al metodo di pagamento originale, come carta bancaria, Visa o MasterCard.

Una volta che l'ordine e stato spedito, la cancellazione non e piu disponibile.

Per dettagli completi, consultare: Cancellazione Ordini Politica

7. Politica Di Reso E Cambio

Il reso o il cambio possono essere richiesti entro 45 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Il reso o il cambio sono disponibili in caso di problemi di aspetto, difetti di qualita, odori, gravi differenze di colore, prodotto non conforme all'ordine, oppure senza motivo.

Per presentare la richiesta, l'utente deve contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono e fornire numero d'ordine, prova di pagamento, motivo e foto o video rilevanti.

Dopo la conferma del reso, il rimborso verra elaborato entro 2-5 giorni lavorativi e restituito al metodo di pagamento originale.

Dopo la conferma del cambio, spediremo il nuovo prodotto entro 1-3 giorni lavorativi.

Per dettagli completi, consultare: Reso E Cambio Politica

8. Controversie E Legge Applicabile

In caso di controversie, le parti cercheranno prima una soluzione amichevole tramite comunicazione.

Se non si raggiunge un accordo, la controversia potra essere trattata secondo le regole applicabili presso le autorita competenti.

9. Privacy E Protezione Dei Dati

Noi attribuiamo grande importanza alla privacy e alla protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati avviene secondo la nostra politica sulla privacy, inclusa la gestione dei cookies e i diritti dell'utente.

Per dettagli completi, consultare: Privacy Politica

10. Proprieta Intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e altri materiali, sono protetti da diritti applicabili.

Senza autorizzazione, non e consentita la riproduzione, la distribuzione o l'utilizzo per scopi diversi dall'uso personale del sito.

11. Limitazione Di Responsabilita

Noi ci impegniamo a fornire servizi con ragionevole cura e continuita.

Non saremo responsabili per perdite indirette derivanti da ritardi o interruzioni causati da eventi non controllabili.

L'utente e responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite, inclusi indirizzo e recapiti.

12. Modifiche Ai Termini Di Servizio

Noi possiamo aggiornare la presente politica in base a esigenze operative o di conformita.

La versione aggiornata sara pubblicata sul sito e avra efficacia dalla data di pubblicazione.

13. Contatti

Indirizzo: 1221 Sierra Way, Kimberly, ID 83341-5137, US

Telefono: +1 (631) 947-5255

Indirizzo e-mail: hello@mellowamira.com

Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)